Politica de Utilizare a Cookie-urilor

Ultima actualizare: 22 decembrie 2025

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) când vizitați website-ul GreenMeal. Acestea conțin informații care ajută website-ul să vă recunoască la vizite ulterioare și să îmbunătățească experiența de navigare. Cookie-urile sunt utilizate în mod obișnuit pe majoritatea website-urilor și sunt esențiale pentru funcționarea optimă a serviciilor online. Ele nu pot accesa alte informații de pe dispozitivul dumneavoastră și nu pot instala programe malware.

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri Esențiale

Acestea sunt necesare pentru funcționarea de bază a website-ului și nu pot fi dezactivate. Includ:

  • Cookie-uri de sesiune pentru autentificare
  • Cookie-uri pentru securitate și protecție împotriva atacurilor
  • Cookie-uri pentru menținerea preferințelor de limbă
  • Cookie-uri pentru funcționarea formularelor de contact

Cookie-uri de Performanță

Colectează informații despre modul în care utilizați website-ul, pentru a ne ajuta să îl îmbunătățim:

  • Numărul de vizitatori și paginile vizitate
  • Timpul petrecut pe fiecare pagină
  • Rata de respingere și căile de navigare
  • Informații despre erorile întâlnite

Cookie-uri de Funcționalitate

Permit website-ului să rețină alegerile făcute pentru a oferi funcționalități îmbunătățite:

  • Preferințele de afișare și dimensiunea textului
  • Regiunea și limba preferată
  • Setările de personalizare a interfeței
  • Progresul salvat în formulare sau procesul de înregistrare

3. Scopul Utilizării Cookie-urilor

Utilizăm cookie-urile pentru următoarele scopuri:

  • Autentificare și Securitate: Pentru a vă menține logat pe site și pentru a proteja contul împotriva accesului neautorizat
  • Personalizarea Experienței: Pentru a adapta conținutul și recomandările conform preferințelor individuale
  • Analiza Traficului: Pentru a înțelege cum este utilizat site-ul și pentru a identifica zonele de îmbunătățire
  • Optimizarea Performanței: Pentru a îmbunătăți viteza de încărcare și răspunsul website-ului
  • Facilitarea Navigării: Pentru a face navigarea mai ușoară și mai eficientă
  • Suportul Tehnic: Pentru diagnosticarea și rezolvarea problemelor tehnice

4. Durata de Stocare

Cookie-uri de Sesiune

Se șterge automat când închideți browser-ul. Durata: până la închiderea sesiunii

Cookie-uri Persistente

Rămân pe dispozitiv pentru o perioadă stabilită:

  • Cookie-uri de preferințe: 1 an
  • Cookie-uri de analiză: 2 ani
  • Cookie-uri de securitate: 30 de zile
  • Cookie-uri de funcționalitate: 6 luni

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

În general, nu partajăm datele colectate prin cookie-uri cu terțe părți în scopuri comerciale. Totuși, pot exista următoarele excepții:

  • Servicii de Analiză: Utilizăm servicii de analiză web care procesează date anonimizate pentru statistici generale
  • Furnizori de Servicii Tehnice: Partenerii care ne ajută să menținem și îmbunătățim website-ul pot accesa date limitate
  • Conformitatea Legală: În cazurile în care legea ne obligă să partajăm anumite informații cu autoritățile
  • Securitate: Pentru prevenirea fraudei și a activităților malicioase

Toate aceste partajări se fac sub stricte acorduri de confidențialitate și doar cu datele minime necesare.

6. Controlul și Gestionarea Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe dispozitivul dumneavoastră și puteți:

Opțiuni de Control:

  • Accepta toate cookie-urile pentru o experiență optimă
  • Accepta doar cookie-urile esențiale (poate afecta funcționalitatea)
  • Refuza cookie-urile non-esențiale
  • Modifica setările în orice moment prin revenirea la această pagină

Control prin Browser:

Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor:

  • Chrome: Setări → Avansate → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
  • Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare website-uri
  • Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site

7. Cookie-uri de Terțe Părți

Website-ul GreenMeal poate include servicii de la terțe părți care setează propriile cookie-uri. Acestea nu sunt controlate direct de noi și sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale respectivilor furnizori. Exemple de astfel de servicii includ: instrumente de analiză web pentru monitorizarea traficului, servicii de hartă pentru afișarea locațiilor, integrări cu platforme de plată pentru procesarea tranzacțiilor și sisteme de suport pentru chat în timp real.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor servicii pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor.

8. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea website-ului:

Cookie-uri Esențiale - Dacă sunt dezactivate:

  • Nu vă puteți autentifica în cont
  • Formularele de contact nu funcționează
  • Setările de securitate nu se salvează
  • Experiența de navigare poate fi întreruptă

Cookie-uri de Funcționalitate - Dacă sunt dezactivate:

  • Preferințele nu se salvează între sesiuni
  • Este necesară re-selectarea limbii la fiecare vizită
  • Personalizarea interfței se pierde
  • Experiența poate fi mai puțin convenabilă

9. Actualizări ale Politicii

Această Politică de Cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologia utilizată, legislația aplicabilă sau practici improved de protecția datelor. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin notificare proeminentă pe website-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre utilizarea cookie-urilor.

10. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația națională, aveți următoarele drepturi privind cookie-urile:

  • Dreptul la informare: să cunoașteți ce cookie-uri sunt utilizate și în ce scop
  • Dreptul la consimțământ: să vă dați acordul informat pentru cookie-uri non-esențiale
  • Dreptul de retragere: să vă retrageți consimțământul în orice moment
  • Dreptul de acces: să obțineți informații despre datele colectate prin cookie-uri
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor colectate prin cookie-uri
  • Dreptul la plângere: să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

11. Contact

Pentru întrebări, clarificări sau solicitări privind utilizarea cookie-urilor pe website-ul GreenMeal, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe site. Vom răspunde la toate solicitările în termen de maximum 72 de ore. De asemenea, puteți să vă exercitați drepturile privind cookie-urile prin același canal de comunicare, specificând clar natura solicitării și dreptul pe care doriți să îl exercitați.

Transparență și Control

GreenMeal se angajează să mențină cea mai înaltă transparență în utilizarea cookie-urilor și să vă ofere controlul complet asupra experienței de navigare. Respectul pentru confidențialitatea dumneavoastră este fundamental pentru relația noastră și pentru încrederea pe care o acordați serviciilor noastre.